Printer merupakan perangkat keras yang terhubung ke sebuah komputer yang digunakan untuk mencetak atau menampilkan apa yang ditampilkan di layar komputer ke selembar kertas atau lebih. Zaman kini pengerjaan dokumen banyak menggunakan komputer, alasannya lebih simpel dan gampang diperbaiki bila terjadi kesalahan pengetikan daripada menggunakan mesin ketik manual. Selain tulisan, gambar dan foto pun mampu dengan gampang dicetak oleh pengguna komputer dengan menggunakan printer tanpa harus datang ke daerah pencetakan foto. Namun, printer hanyalah sebuah perangkat yang pasti juga akan mengalami banyak problem, di antaranya tinda printer tidak keluar atau tidak mampu menulis di kertas alias macet.
Printer inkjet adalah printer yang memakai tinta cair, cara kerja printer ini dengan cara menyemprotkan titik-titik kecil tinta pada kertas yang dijadikan daerah pencetakan melalui lubang pipa yang kecil atau ekspresi semprot (nozzle). Hasil cetakan dengan menggunakan tinta cair ini butuh waktu beberapa detik sebelum tintanya menjadi kering dan tidak rusak kalau disentuh. Namun, printer ini juga sering mengalami kerusakan yaitu terjadinya penyumbatan pada terusan maupun daerah penyemprot tinta, biasanya akhir banyaknya penumpukan tinta yang mengering pada terusan tersebut yang membuat tinta tidak hanya keluar sedikit (putus-putus) bahkan tidak dapat keluar sama sekali (tidak ada goresan pena yang tampil). Printer inkjet ini lebih banyak digunakan dikala ini, karena harganya lebih hemat biaya dan telah dapat mencetak goresan pena dan gambar/foto. Dua produsen tinta inkjet yang banyak beredar di pasaran yaitu merek hp dan Cannon.
Permasalahan printer macet atau cartridge printer cannon macet atau tak maumengeluarkan tinta atau goresan pena pada kertas dapat diselesaikan dengan menggunakan beberapa cara di bawah ini:
- Pastikan tinta masih ada, coba diingat-ingat kembali kapan terakhir mengisi tinta ke dalam tabung tinta (cartridge) dan berapa banyak yang sudah dicetakknya. Jika telah waktunya mengisi tinta, silakan isi tinta ke dalam tabung maksimal sekitar 3 ml, jangan berlebihan, karena tinta akan meluap dan bocor pada bagian bawahnya. Jika menggunakan sistem infus, cek apakah tinta dalam botol masih ada atau telah habis, tentukan anutan tinta pada selang tidak ada yang terputus oleh gelembung udara, kalau ada gelembung udara, buka penutup tabung infus dan coba keluarkan udara yang terperangkap pada selang infus.
- Jika tinta sudah ada, tetapi tetap tidak keluar. Coba lepaskan cartridge dan lihat pada bagian bawahnya (head) apakah ada tinta, atau tintanya meluber, coba dilap dengan kertas tisu secara lembut, lalu pasang kembali cartridge ke tempatnya. Lakukan tes cetak kembali.
- Setelah dicoba tetap tidak mau keluar tulisannya, coba di tingkatkan kualitas cetakknya ke yang lebih tinggi (high) dari sajian Properties, kemudian pilih tab Utama atau Advanced, selanjutnya ganti dari Standar (N) menjadi Tinggi atau High (G). Tekan tombol OK, dan coba lakukan pencetakan kembali.
- Jika duduk perkara belum juga tertuntaskan, coba lakukan pemeriksaan mulut semprot dari tab Maintenance atau Perawatan, berikutnya pilih tombol “Pembersihan” maupun “Pembersihan Tingkat Dalam”. Apakah sudah dapat memperlihatkan tulisan acuan kotak-kotak, bila iya, coba kerjakan pencetakan kembali.
- Jika tinta belum juga mau keluar atau tidak ada goresan pena sama sekali, coba bersihkan cartridge dengan cara merendam bab bawahnya ke dalam air panas atau ke dalam cairan pembersih khusus tinta mampet atau nyumbat. Jika belum juga sukses coba buka penutup cartridge bagian atas dengan benda pipih dan basuh bagian dalam cartridge serta lepaskan dan bersihkan juga busa yang ada di dalamnya dari tinta serta bagian bawah/kawasan tinda keluar juga dibersihkan dengan air keran yang mengalir deras. Selanjutnya dilap atau keringkan sisa-sisa air, berikutnya diisi kembali dengan tinta sekitar 2-3 ml, dan lakukan pencetakan ulang. Jika belum berhasil, coba ulangi langkat pencucian mirip di atas yakni dari tab “Maintenance/Perawatan”. Biasanya goresan pena akan keluar.
Demikian cara menangani tinta printer tidak keluar atau tidak ada goresan pena alias macet.